zara

تاریخچه برند زارا

برند عطر زارا یکی از موفق ترین برندهای خرده فروشی مد در جهان است، زارا با معرفی چشمگیر مفهوم خرده‌فروشی «مد سریع» از زمان تأسیس  خود در سال 1975 در اسپانیا، آرزوی ایجاد اشتیاق برای مد را در میان طیف گسترده‌ای از مصرف‌کنندگان، در فرهنگ‌ها و گروه‌های سنی مختلف دارد.

عوامل زیادی در موفقیت زارا نقش داشته است، اما یکی از نقاط قوت اصلی آن، که نقش مهمی در تبدیل شدن این برند به یک خانه مد قدرتمند جهانی داشته است، توانایی آن در اولویت قرار دادن مشتریانش می باشد. زارا نسبت به مشتریان خود وسواس نشان میدهد و آنها از همان ابتدا شرکت و فرهنگ برند را تعریف کرده اند.

برند زارا یکی از پرطرفدارترین و موفق‌ترین برندهای مد و لباس در دنیاست. این برند اسپانیایی با سبک مدرن، قیمت مناسب و طراحی‌های جذاب، جایگاه ویژه‌ای در بازار فشن بین‌المللی دارد. زارا با ارائه‌ی محصولات متنوع از جمله لباس‌های خاص و با کیفیت، کفش‌ها، لوازم جانبی و عطرها، توانسته است میلیون‌ها مشتری را به خود جذب کند.

یکی از بهترین ویژگی های برند زارا سرعت تطبیق آن با مد و فرهنگ است. این برند به سرعت طرح‌های جدید را به بازار عرضه می‌کند و از طریق فروشگاه‌های زنجیره‌ای خود که در سراسر جهان وجود دارد و فروش آنلاین، به تمام مشتریانش دسترسی می دهد. علاوه بر این، زارا به استفاده از مواد با کیفیت و توسعه‌ی مدافعه‌ای پیرامون مسائل محیط‌زیستی متعهد است.

برند زارا یکی از پیشگامان صنعت مد است که در سراسر جهان پیروان بسیار زیادی دارد. برند زارا با قیمت های بسیار قابل قبولی که دارد، به مشتریان قابلیت این را می دهد تا به راحتی به محصولات با کیفیت و مدرن دسترسی پیدا کنند. این استراتژی باعث شده تا زارا به یکی از پرطرفدارترین برندهای لباس در جهان تبدیل شود و هر ساله میلیون‌ها محصول از این برند به فروش برسد.

برند زارا پوشاک مردانه و زنانه، پوشاک بچه گانه (زارا کیدز)، کفش و اکسسوری را عرضه می کند.  این برند زیر نام تجاری Zara TRF اجناس مد روز و گاهاً حساس تر را به زنان و نوجوانان جوان ارائه می دهد.

تاریخچه برند زارا

برند زارا توسط آمانسیو اورتگا و روزالیا مرا در سال 1975 به عنوان یک تجارت خانوادگی در مرکز شهر گالیسیا در بخش شمالی اسپانیا تاسیس شد. اولین فروشگاه آن محصولاتی مشابه با لباس‌ها و مدهای محبوب و گران‌قیمت را با قیمت ارزانتر ارائه می‌کرد. آمانسیو اورتگا نام زارا را به این دلیل انتخاب کرد که نام مورد علاقه او یعنی زوربا قبلا گرفته شده بود.

در 8 سال بعد، رویکرد زارا نسبت به مد و کسب و کارخود به تدریج باعث جذب مشتری های بیشتری در اسپانیا شد. این امر منجر به افتتاح 9 فروشگاه جدید در بزرگترین شهرهای اسپانیا گردید.

در سال 1985، “ایندیتکس” به عنوان یک شرکت هلدینگ ثبت شد، که پایه های یک سیستم توزیع را ایجاد کرد که قادر به واکنش سریع به مد شدن محصولات در بازار بود. اورتگا فرآیند طراحی، تولید و توزیع جدیدی ایجاد کرد که می‌توانست زمان‌های فروش را کاهش دهد و نسبت به مدهای جدید و پرطرفدار به روشی سریع‌تر واکنش نشان دهد، که  آن را “مد فوری” نامید.

این امر ناشی از سرمایه گذاری های سنگین در فناوری اطلاعات و استفاده از گروه ها به جای طراحان فردی برای عنصر حیاتی “طراحی” بود.

در دهه بعد، برند زارا شروع به گسترش شدید در بازارهای جهانی کرد که شامل پرتغال، نیویورک (ایالات متحده آمریکا)، پاریس (فرانسه)، مکزیک، یونان، بلژیک، سوئد، مالت، قبرس، نروژ و اسرائیل می‌شد.

امروزه به سختی کشوری توسعه یافته وجود دارد که فروشگاه لباس و عطر زارا نداشته باشد. زارا اکنون دارای 2264 فروشگاه است که به صورت استراتژیک در شهرهای پیشرو در 96 کشور جهان واقع شده اند.

بدون شک برند عطر زارا، که به عنوان یک فروشگاه کوچک در اسپانیا شروع به کار کرد، اکنون بزرگترین خرده فروش مد سریع در جهان و پرچمدار برند ایندیتکس می باشد. بنیانگذار آن، آمانسیو اورتگا، درمجله فوربس به عنوان ششمین مرد ثروتمند جهان معرفی شده است.

امروزه ایندیتکس بزرگترین گروه مد جهان با بیش از 174000 کارمند است که بیش از 7400 فروشگاه را در 202 بازار در سراسر جهان شامل 49 بازار آنلاین اداره می کند. درآمد ایندیتکس 23.4 میلیارد دلار در سال 2019 بود. سایر برندهای مد در مجموعه ایندیتکس عبارتند از:زارا هوم، پول اند بر، ماسیمو دوتی،برشکا،استرادیواریوس،اویشو

استراتژِی برند زارا

در سال 2019، برند لباس و عطر زارا در فهرست بهترین برندهای جهانی در رتبه 29 قرار گرفت. ارزش های اصلی این برند در چهار عبارت ساده یافت می شود: زیبایی، وضوح، عملکرد و پایداری.

راز موفقیت عطر زارا عمدتاً ناشی از توانایی آن در همگام شدن با روندهای مد در حال تغییر و نمایش آن در مجموعه های خود با تاخیر بسیار کم است. از همان ابتدا، زارا شکاف قابل توجهی در بازار پرکرد که تعداد کمی از برندهای لباس به طور موثر آن را برطرف کرده بودند.

و علت آن همگامی این برند با آخرین تمایلات مد بود، در صورتی که مجموعه های لباسی را ارائه می داد که ترکیبی از کیفیت بالا و قیمت مناسب هستند. این برند به دقت مراقب نحوه تغییر و تحول مد هر روز در سراسر جهان است.

بر اساس آخرین سبک ها و روندها، طرح های جدیدی ایجاد می کند و آنها را در یک یا دو هفته در فروشگاه ها قرار می دهد. در مقایسه دقیق، اکثر برندهای مد دیگر نزدیک به شش ماه طول می کشد تا طرح ها و مجموعه های جدید را وارد بازار کنند.

زمان‌های تحویل کوتاه‌تر (و لباس‌های شیک‌تر): زمان‌های تحویل کوتاه‌تر به زارا این امکان را می‌دهد تا اطمینان حاصل کند که فروشگاه‌هایش لباس‌هایی را که مشتریان در آن زمان می‌خواهند را موجود دارند.

در حالی که بسیاری از خرده‌فروشان سعی می‌کنند پیش‌بینی کنند که مشتریان در ماه‌های آینده چه چیزهایی را خریداری می‌کنند، زارا همگام با مشتریان خود حرکت می‌کند و آنچه را که می‌خواهند در یک برهه زمانی مشخص بخرند به آنها ارائه می‌دهد.

کمیت کمتر: با کاهش مقدار تولید شده برای یک سبک خاص، زارا نه تنها قرار گرفتن در معرض فروش تک محصولی را کاهش می‌دهد، بلکه باعث ایجاد توهم کمبود نیز می‌شود.

قانونی مهم که در مورد همه اقلام مد (مخصوصا محصولات لاکچری)اعمال می شود، هرچه در عرضه کمتر باشد،تقاضای آن محصول بیشتر و در میان مردم محبوب تر میشود.

یکی دیگر از مزایای تولید مقادیر کمتر این است که اگر یک سبک جذابیتی ایجاد نمی کند و فروش ضعیفی دارد ، ضرر زیادی به وجود نمی آورد.

عطر زارا تنها دو فروش ویژه با تخفیف در سال دارد نه حراجی های پیاپی، و بخش کمی از محصولات خود را شامل تخفیف میکند، آماری تقریبا نصف رقبای خود، که در صنعت مد یک شاهکار بسیار چشمگیر است.

سبک های بیشتر: زارا به جای تولید مقادیر بیشتر در هر سبک، سبک های بیشتری تولید می کند، تقریباً 12000 سبک در سال، حتی اگر یک سبک خیلی سریع فروخته شود، سبک های جدیدی وجود دارند که منتظر هستند فضا را اشغال کنند. این به معنای انتخاب های بیشتر و شانس بیشتر برای همگام شدن با سلیقه مشتریانش است.

زارا فقط اجازه می دهد تا طرح های خود برای سه تا چهار هفته در فروشگاه ها باقی بمانند. این رویه باعث می‌شود مصرف‌کنندگان به بازدید از فروشگاه‌های برند ادامه دهند، چراکه اگر فقط یک هفته تأخیر داشتند، تمام لباس‌های یک سبک یا ترند خاص فروخته شده و با یک ترند جدید جایگزین می‌شدند.

در عین حال، این طراوت مداوم خطوط و سبک‌های موجود در فروشگاه‌های آن، مشتریان را ترغیب می‌کند تا بیشتر از مغازه‌های این برند بازدید داشته باشند.

نتیجه گیری: از زارا الگو بگیرید و به مشتریان خود گوش دهید

نام تجاری زارا با نگاهی دقیق به مشتری خود متولد شد – توانایی آن در درک، پیش بینی و ارائه ترجیحات مشتریان خود برای مد روز با قیمت های مقرون به صرفه. علاوه بر زنجیره تامین موثر، توانایی این برند برای ایجاد طرح های مورد پسند توسط مشتریانش منحصر به فرد است و مزیت رقابتی را برای آن فراهم می کند.

بیشتر روندهای(ترند) مد اغلب به طور غیرمنتظره شروع می شوند، از مکان های غیر معمول سرچشمه می گیرند و از جایی رشد می کنند ، در دنیایی مملو از داده‌های بزرگ، که در عین حال با سرعتی حتی سریع‌تر از قبل جمع‌آوری می شوند، برندها باید مراقب و هوشیار باشند.

یکی از رازهای موفقیت جهانی زارا، فرهنگ و احترام به این واقعیت است که  نظر هیچ کس بهتر و معتبرتر از خود مشتری نیست – و این فلسفه باید به طور مداوم در تمام استراتژی های تجاری آن در آینده منعکس شود.

بنابراین، چرا برای شروع با مشتریان خود مشورت نمی کنید؟ زارا همیشه این کار را می کند.

سوالات متداول

 چه زمانی برند زارا تاسیس شد؟
برند زارا در سال ۱۹۷۵ توسط آمانسیو اورتگا و روزالیا مرا در شهر گالیسیا در اسپانیا تأسیس شد.

چه اسمی برای این برند انتخاب شد و چرا؟
نام “زارا” برای این برند انتخاب شد؛ آمانسیو اورتگا نام زارا را به دلیل اینکه از نام مورد علاقه‌اش یعنی “زوربا” الهام گرفته شده بود، انتخاب کرد.

اولین فروشگاه برند زارا در چه شهری تاسیس شد؟
اولین فروشگاه زارا در شهر گالیسیا در اسپانیا تأسیس شد و پس از آن، ۹ فروشگاه دیگر در بزرگترین شهرهای اسپانیا افتتاح شدند.

برند زارا چه محصولاتی تولید و عرضه می کند؟
برند زارا محصولاتی از قبیل لباس‌های مردانه و زنانه، لباس‌های بچه‌گانه (زارا کیدز)، کفش و اکسسوری را عرضه می‌کند.